退換貨政策: 

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若商品因品質問題（1.收到商品時有明顯瑕疵或已損壞；或2.因本公司程序錯誤，導致送達商品與訂購的商品不符）需要退/換貨，請於收到商品3日內聯絡我們，並清楚拍攝商品破損情況，以便為您辦理換貨。若因退/換貨造成訂單金額而未達購物免運標準，仍享有免運費服務，不需另外付費。 

 

符合退/換貨貨條件的商品，請您務必在收貨日起計3天內與我們聯繫並提供以下相關信息，我們將盡快為您確認處理。

請提供以下資料，以便我們進行審核：

 

1. 訂單編號：

2. 訂購人姓名：

3. 申請退/換貨的產品名稱及數量：

4. 退/換貨貨原因：

5. 退/換貨收件地址、聯絡人姓名、聯絡電話：

6. 請提供產品照片,，以便客服人員確認商品完整性

7. 請提供該交易的付款收據，以便核實交易內容

 

請保留完整未開封的商品，如有贈品、商品說明、收據亦請一併退回。如因拆封、保存不良、失溫等狀況導致商品變質或損耗，恕無法為您辦理退換貨。 

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退款需知

1. 一般情況下，我們收到您退回的商品後並確認退貨申請，一般會在15個工作日內將您的退款退回到你的付款帳戶中。

2. 退款金額請以實際支付金額為準。

3. 所有已付運費均不設退款。

4. 您所訂購的商品一經退貨或退款，相關的優惠碼或購物金不可再次使用或不被發還。

5. 加購價、套裝優惠、滿額贈優惠贈品、購買指定產品送贈品訂單：

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- 主產品辦理退貨，只保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算

- 套裝優惠、優惠折扣，若退貨後未達活動優惠或金額，保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除

- 加購商品、優惠商品、限時限量商品，恕無法辦理退換貨

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*請確定商品是您需要的商品再下單，錯誤下單者將不獲退換貨處理。*  

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